Naša usluga

U skladu sa stvarnom situacijom korisničke aplikacije, razumjeti radni proces i stanje opterećenja opreme, u skladu s potrebama kupaca, trebali bismo pomoći kupcima u odabiru proizvoda, odgovoriti na tehnička pitanja kupaca o proizvodima, pomoći korisnicima da se upoznaju s karakteristike proizvoda, daju kupcu stručne prijedloge kako bi pomogli kupcu da točno odabere proizvode.

Dežurna linija 400 radi 24 sata dnevno. Faks, e-pošta, QQ i telefon su svestrani i višekanalni za prihvaćanje problema kupaca. Tehničko osoblje spremno je 24 sata dnevno odgovoriti na probleme kupaca.

Odgovorite na potrebe kupaca u roku od 30 minuta, au slučaju većih problema stignite na mjesto kupca u roku od 24 sata.

Stručno i strpljivo rješavamo razne probleme kupaca i rješavamo razne nedoumice korisnika u korištenju.

Od datuma prihvaćanja proizvoda (kupac ga mora transportirati, skladištiti, instalirati i koristiti u skladu s odredbama "Priručnika s uputama"), zbog problema s kvalitetom uzrokovanih samim proizvodom, naša tvrtka obećava zamijeniti novi stroj u roku od tri mjeseca. Besplatno održavanje unutar godine i pružanje tehničke podrške i usluga održavanja tijekom životnog ciklusa.

Pružite tehničku podršku u cijelom procesu inspekcije, instalacije, puštanja u rad, prihvaćanja, ispitivanja prihvatljivosti performansi, rada, održavanja i drugih odgovarajućih tehničkih smjernica i tehničke obuke vezane uz ugovorne proizvode na vrijeme.